隱私政策
最後更新：2026 年 4 月
宅電股份有限公司（以下稱「本公司」或「宅電」）非常重視您的個人資料與隱私安全。為了讓您能夠安心使用本網站及相關顧問服務，特此說明我們的隱私政策，以保障您的權益。
一、我們收集的資料類型
當您使用本網站時，我們可能會透過以下兩種方式收集您的資訊：
1. 您主動提供的資訊：當您填寫「聯繫宅電」諮詢表單時，我們會收集您的姓名、聯絡電話、公司名稱、電子信箱、訪客身份以及留言內容。
2. 系統自動收集的行為數據：為了優化網站體驗與服務品質，當您瀏覽本網站時，伺服器與第三方分析工具會自動記錄相關行徑，包含您使用連線設備的 IP 位址、瀏覽器類型、使用時間、點擊與滑動行為、停留時間等。
您可自由選擇是否提供上述資料；若選擇不提供，本公司將無法為您安排後續諮詢服務。
二、第三方數據分析工具之使用
本網站使用了以下第三方工具來協助我們了解用戶需求並改善服務：
・Google Analytics：用於分析網站流量與使用者特徵，幫助我們評估各項服務的市場關注度。
・Microsoft Clarity：透過熱點圖與工作階段紀錄，協助我們分析使用者在網頁上的互動，藉此優化網頁介面設計（Clarity 會自動遮蔽您輸入的敏感個人資料，不會記錄您的表單明文）。
・Firebase：用於網站主機架設、確保基礎架構的穩定性、監控系統效能及排除技術錯誤。
上述第三方工具可能將資料傳輸至其伺服器所在地（含美國等境外地區）處理，並受其各自之隱私政策規範：Google 隱私權政策、Microsoft 隱私聲明、Firebase 隱私權與安全性。
三、資料的使用目的
我們收集的資料將用於以下目的：
・服務提供與聯繫：回應您的諮詢需求，並根據您的身份提供精準的充電顧問服務與解決方案。
・顧問諮詢與數據服務：若您尋求「充電站開發」或「場地招商」等服務，我們可能會在您知悉的前提下，將必要的資訊（如場地條件、聯絡方式）用於為您提供數據分析與專業顧問建議，或協助引薦相關資源。
・使用者體驗優化：透過 GA4 與 Clarity 的數據分析，持續改善網站動線與內容呈現。
・系統維護：透過 Firebase 確保網站安全性與正常運作。
您的個人資料將保存至完成服務目的後，或依法令規定之期限為準。相關資料可能透過第三方服務（含 Firebase 主機基礎設施）傳輸至境外伺服器（含美國等地區）處理。
四、資料的分享與保護
除以下情況外，宅電不會將您的個人資料出售、交換或出租給任何非相關之第三方：
1. 為完成您要求的服務（如顧問諮詢、設備引薦等）而必須與信任的合作夥伴共享時。
2. 配合司法單位合法的調查，或依法令規定必須提供時。
本公司採取嚴格的 SSL 加密技術與合理的管理措施，保護您的資料不受未授權的存取、修改或洩漏。
五、Cookie 之使用
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六、您的隱私權利
您有權隨時向宅電申請查閱、補充、更正或要求刪除您的個人資料，或要求停止蒐集、處理及利用。
七、聯繫我們
如您對本隱私政策、資料處理方式有任何疑問，或欲行使您的個人資料權利，歡迎透過「聯繫宅電」頁面與我們聯絡，我們將盡快由專人為您處理。
